Trang Thanh Toán mc8810 — Giao Dịch Nội Địa Mượt Mà

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để nhân viên tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Trạng thái này cho biết lệnh giao dịch đã được ghi nhận và đang chờ cổng thanh toán xác nhận. Thời gian chờ phụ thuộc vào ví điện tử bạn đã chọn.

Hạn mức là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, được hiển thị ngay trên Trang Thanh Toán khi bạn chọn ví. Hạn mức có thể thay đổi theo từng phương thức.

Sau khi nhập số tiền và xác nhận trên mc8810, ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ yêu cầu bạn nhập PIN để phê duyệt lệnh chuyển tiền từ phía ví.

Nếu tiền bị trừ từ ví nhưng số dư tài khoản không cập nhật, đây là giao dịch lỗi. Hệ thống tự động đối chiếu và hoàn tiền; bạn cũng có thể báo qua live chat kèm mã tham chiếu.